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皓月滿金秋，萬家團(tuán)圓時。當(dāng)人們都在盡情地享受團(tuán)圓的喜悅時，總有這樣一群人卻在默默付出，他們不辭辛苦毫無怨言，把對親人的思念與牽掛化作工作動力，為司乘出行保駕護(hù)航，用堅守踐行使命職責(zé)，筑夢燈火萬家團(tuán)圓。

新鹽運(yùn)營公司

2024年中秋小長假期間，鹽城站共開行列車475趟次，到發(fā)旅客18.14萬人次。新鹽運(yùn)營公司提前謀劃，多措并舉，堅持安全生產(chǎn)和志愿服務(wù)兩手抓，做好防臺工作同時守護(hù)萬家團(tuán)圓路。節(jié)前，高鐵樞紐工程運(yùn)維人員針對泵站水站、配電房、周邊隧道等重點部位的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查、巡檢，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率100%，針對臺風(fēng)天氣，新鹽運(yùn)營公司全力做好防臺防汛救援人員、物資準(zhǔn)備，對所有下水口進(jìn)行疏通，防止堵塞，安排專人對樞紐廣場及周邊下穿隧道進(jìn)行值班值守。節(jié)日期間，加大安保的巡邏力度，持續(xù)疏導(dǎo)指揮車輛有序通行，主動為司乘人員提供接送咨詢及建議，并適時增加保潔頻次，竭力為廣大旅客營造安全、暢通、舒適、美好的出行環(huán)境。

針對節(jié)假日人流高峰，“一路有我”志愿服務(wù)團(tuán)隊別出心裁，每位志愿者胸前都別著一枚帶有“‘一路有我’志愿者”字樣的led燈牌在高鐵樞紐東、西廣場問詢指引3540次；“一個電話，一路有我”熱線電話服務(wù)58次，客服臺處理客遺物品8件，雷鋒車接駁216人次，聯(lián)合站內(nèi)接力服務(wù)8次，收到感謝信4封，圓滿完成假日期間安全保暢與服務(wù)保障各項工作。

公路服務(wù)公司

公路服務(wù)公司11座服務(wù)區(qū)、12個站點，總計服務(wù)車輛約6300車次，服務(wù)群眾達(dá)10800人次，車流量與人流量較去年同期分別大幅增長。中秋期間，鹽城市交通運(yùn)輸局聯(lián)合公路服務(wù)公司在服務(wù)區(qū)開展關(guān)愛幫扶貨車司機(jī)群體志愿服務(wù)活動，為過往的司乘人員送上慰問禮包和節(jié)日的祝福，并在大廳內(nèi)設(shè)置套圈游戲，吸引眾多司乘積極參與。

臺風(fēng)“貝碧嘉”疊加中秋假期，各服務(wù)區(qū)安排工作人員24小時在崗值守，加大充電站、加油站、停車場等外場巡查力度，及時加固、清理護(hù)欄、垃圾桶等可移動設(shè)施，全力做好物資儲備，引導(dǎo)車輛有序停放，提醒貨車及時加蓋篷布，扎緊扎牢，避免因臺風(fēng)造成財產(chǎn)損失，采用設(shè)置固定服務(wù)臺和管理人員流動巡查相結(jié)合方式，全力以赴為司乘人員提供一個安全暢通、舒適溫馨的出行環(huán)境。

市公務(wù)車平臺

為全力保障中秋節(jié)期間各市級機(jī)關(guān)單位出行、高架快速路網(wǎng)暢通，確保人民群眾度過一個安全祥和的節(jié)日，市公務(wù)車平臺高度重視，嚴(yán)密部署，“鍵盤上的話務(wù)室”節(jié)日期間累計接聽電話32次，公務(wù)保障出車19次，市場化補(bǔ)充保障5次。面對臺風(fēng)天氣，“高架上的清道夫”主動迎戰(zhàn)風(fēng)雨，嚴(yán)格落實24小時值班制度，確保一個電話，五分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行道路清障，節(jié)日期間累計執(zhí)勤42車次、清障4車次、救援工作14車次。市公務(wù)車平臺以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感危機(jī)感，全力以赴為各市級機(jī)關(guān)單位提供用車服務(wù)及高架清障救援服務(wù)。

黃海通公司

為保障中秋節(jié)期間市民的公交出行，給乘客完美的出行體驗，黃海通公司周密部署，秉承“顧客至上，服務(wù)第一”宗旨，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為市民提供便捷、高效、人性化服務(wù)。節(jié)日期間，累計辦卡206張，充值3.5萬元，服務(wù)11.3萬人次，修理4臺刷卡機(jī)，上路服務(wù)2次。

新鹽交投石油公司

為保障節(jié)假日期間廣大車主的出行體驗，新鹽交投石油公司提前安排部署，制定保供應(yīng)急預(yù)案，備足庫存，優(yōu)化配送，做好運(yùn)力調(diào)度工作，保證各加油站油品供應(yīng)充足，并對各加油站開展節(jié)前防臺防汛專項安全檢查，積極組織隱患排查，確保各站排水系統(tǒng)暢通、供電性能安全、消防設(shè)施完整，并提前采購相關(guān)應(yīng)急物資，確保節(jié)日期間各加油站安全運(yùn)營，為廣大車主提供更加全面、安全、貼心的服務(wù)。節(jié)日期間累計服務(wù)車輛1337次。

中秋期間，新鹽集團(tuán)職工以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感，圓滿完成各項服務(wù)保暢工作。下一步，新鹽集團(tuán)將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保為廣大市民提供更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。