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9月2日清晨，開往串場河小學(xué)、聚亨路小學(xué)、康居路初中的30輛校園定制公交早早地?？吭阱X江方洲、鳳鳴緹香、宏都花園等各個指定小區(qū)發(fā)車點位上，迎接孩子們開學(xué)第一天，為學(xué)子通學(xué)保駕護(hù)航。

為更好滿足市區(qū)部分中小學(xué)生群體出行需求，緩解校園周邊道路上放學(xué)高峰期擁堵社會問題，公交公司聚焦家長學(xué)生通學(xué)路上的“急難愁盼”，在公安、交通、教育等部門的支持下，于2020年12月正式推出校園定制公交服務(wù)，陸續(xù)開通聚亨路小學(xué)、串場河小學(xué)、康居路初中等學(xué)校的校園定制公交專線，為學(xué)生提供更加便捷、安全的通學(xué)體驗。

與普通公交車不同，校園定制公交有著更加嚴(yán)苛的安全管理要求和服務(wù)規(guī)范，公交公司專門制定了校園定制公交服務(wù)規(guī)范，明確校園定制公交采用“定車、定人、定時、定線”的運營服務(wù)模式，從人員、車輛、線路、時間等方面明確了校園定制公交的安全運營標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓政府放心、家長安心、學(xué)生舒心。

駕駛員由公司精心遴選產(chǎn)生，經(jīng)驗豐富、技術(shù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)良，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，公司還對其進(jìn)行常態(tài)化的安全教育和服務(wù)培訓(xùn)，為學(xué)生的出行安全保駕護(hù)航。

車輛選用性能優(yōu)良的公交車，配備齊全的安全設(shè)施，同時定期進(jìn)行機動車安全技術(shù)檢驗，建立安全維護(hù)檔案，保證校園定制公交車始終處于良好技術(shù)狀態(tài)。

校園定制公交還配備了隨車安全員，協(xié)助做好安全檢查及車輛衛(wèi)生工作，引導(dǎo)、指揮學(xué)生上下車，維護(hù)乘車秩序，履行隨車照管職責(zé)。

此外，公交公司還定期組織安全管理人員上路上線，對校園定制公交途經(jīng)的線路進(jìn)行風(fēng)險點定期排查、動態(tài)更新，并制定相應(yīng)的風(fēng)險防控措施；車輛運營期間，公司二級安全監(jiān)管平臺實時全程監(jiān)管，叮囑駕駛員和安全員規(guī)范行車、文明服務(wù)，確保安全運營。

自校園定制公交試運營以來，已安全營運60萬公里，服務(wù)學(xué)生200余萬人次，取得“安全零事故、服務(wù)零投訴”的優(yōu)異成績，有力緩解“學(xué)校周邊停車難”“家長上班準(zhǔn)時難”“長輩接送放心難”等問題，深受社會各界點贊。

就在今年9月2日，市公交公司響應(yīng)群眾呼聲，康居路初中新增投放校園定制公交車輛6輛，時楊中學(xué)、大岡中學(xué)、體育運動學(xué)校等學(xué)校也陸續(xù)開通了周末通學(xué)公交服務(wù)，校園定制公交受到越來越多學(xué)生家長的歡迎，校園定制公交也為解決學(xué)生上下學(xué)接送這個社會難題提供了治理思路。

下一步，市公交公司將不斷擴大校園定制公交服務(wù)范圍，緊盯“人、車、路”等要素，做實做細(xì)安全隱患排查和風(fēng)險防控工作，努力讓校園定制公交成為社會和更多家長的共同選擇，為全市中小學(xué)生提供更加安全、有序、通暢的出行服務(wù)。